お知らせ
Nexial Supportとは
Nexial Support（ネクシャル サポート）は、
AmazonをはじめとするEC通販の商品を、
お客様一人ひとりのご自宅へ確実に届ける個人宅配送事業です。
ECが生活に欠かせない存在となった今、
「予定通り届く」「間違いなく受け取れる」という安心は、
もはや特別な価値ではなく、守られるべき約束になりました。
私たちはその約束を、
一件一件の配送という“地道な仕事”を通じて守り続けています。
3つの配送品質
正確な配送情報の確認
住所・建物名・部屋番号の事前確認
指定置き配・対面受け取りの遵守
誤配・未配を防ぐための二重チェック
急がず、飛ばさず、まず確認。
これが、トラブルを防ぐ最短ルートです。
丁寧な荷扱い
お客様にとって、荷物は「ただの箱」ではありません。
- 生活必需品
- 楽しみにしていた買い物
- 誰かへの贈り物
だからこそ、
投げない・置かない・乱雑に扱わない。
基本を徹底し、最後の受け渡しまで責任を持ちます。
配送は“接客”という意識
Nexial Supportでは、
配送は接客業の一部だと考えています。
- 挨拶
- 表情
- 受け渡しの所作
たった数秒のやり取りでも、
その印象が「またこのサービスを使いたい」に繋がると信じています。